Контакты сервиса Трансклик

Связь с оператором цифрового сервиса по любым вопросам: расчёт стоимости перевозки, работа с личным кабинетом, обработка персональных данных, реквизиты для договоров.

📞 8 800 505-46-85 — горячая линия исполнителя ✉ vnmalish@yandex.ru

Каналы связи

Электронная почта оператора vnmalish@yandex.ru

Горячая линия исполнителя 8 800 505-46-85

Чат с менеджером в личном кабинете

Часы работы Пн–Сб 9:00–20:00 МСК

Электронная почта оператора используется для вопросов по сервису, для отзыва согласия на обработку персональных данных, для получения копии или исправления данных. Горячая линия исполнителя — для вопросов по уже оформленной перевозке. Для оперативного диалога по заявке используйте чат в личном кабинете — менеджер видит карточку обращения и историю расчётов.

Реквизиты оператора сервиса

Полное наименование Индивидуальный предприниматель Малишевская Виктория Николаевна

Сокращённое ИП Малишевская В.Н.

ИНН 860223981477

ОГРНИП 322237500123284

Адрес 350053, Краснодарский край, г. Краснодар

Товарный знак РФ №1110959

Полная карточка предприятия с банковскими реквизитами для договоров и выставления счетов — в разделе «Реквизиты и документы».

Реестр операторов персональных данных

Оператор сервиса Трансклик внесён в реестр Роскомнадзора. Запись подтверждает право на обработку персональных данных пользователей в целях оказания услуг расчёта и оформления перевозки.

Регистрационный номер: 23-25-035654
Дата записи: 18 апреля 2025 года
Основание: Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Проверить запись: портал Роскомнадзора

Подробнее о том, какие данные собираются и как они обрабатываются — в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.

Куда писать по конкретным вопросам

По расчёту стоимости перевозки — задать вопрос менеджеру через чат в личном кабинете после авторизации.
По уже оформленной заявке — горячая линия исполнителя 8 800 505-46-85 или чат в личном кабинете.
По обработке персональных данных, отзыву согласия, исправлению данных — электронная почта vnmalish@yandex.ru.
По договорам, актам, реквизитам для бухгалтерии — электронная почта vnmalish@yandex.ru.
По правам потребителя, претензиям — электронная почта оператора с указанием номера обращения из личного кабинета.

Связанные документы и нормативная база

Публичная оферта — условия пользования сервисом
Политика конфиденциальности — как обрабатываются персональные данные
Согласие на обработку персональных данных
Реквизиты и карточка предприятия — полный пакет для договоров
Тарифы и формула расчёта — как складывается стоимость перевозки

Правовая база раскрытия контактов и реквизитов: ЗоЗПП ст. 9 (информация об исполнителе услуги — наименование, место нахождения, режим работы), ЗоЗПП ст. 10 (информация об услугах), ГК РФ ст. 437 (публичная оферта), 152-ФЗ ст. 22 (уведомление об обработке персональных данных).